Droom jij ervan om zelfstandig te gaan ondernemen in de reisbranche?

The Travel Company biedt jou de mogelijkheid om die droom te verwezenlijken met de zekerheid van professionele ondersteuning en voorzieningen. Je kunt direct van start om je eerste klanten te werven en te boeken!

Word een Personal Travel Agent!

Maak je ambities waar en bepaal je eigen werktijden.

De Personal Travel Agent is een zelfstandig reisadviseur (zra), een ondernemer die zijn/haar eigen klantenkring onderhoudt. Je bepaalt samen met de klant waar en wanneer je hem/haar adviseert.

Met je eigen notebook en draadloze verbinding heb je overal in Nederland toegang tot de systemen van het kantoor. Je hebt te allen tijde direct toegang tot alle reserveringssystemen van de reisorganisaties voor pakketreizen, autohuur, tickets, verzekeringen enzovoorts. Je kunt de klant thuis adviseren en ter plekke een complete reis boeken! De klant hoeft dus niet meer in de rij te wachten bij het reisbureau.

Ondersteuning vanuit het contact center

Als Personal Travel Agent maak je deel uit van The Travel Company Direct BV, centraal gevestigd te Almere. Ons ervaren team staat klaar om jou vanuit het contact center telefonisch te ondersteunen in alle facetten die met de reizenverkoop en verwerking te maken hebben. Dit doen wij al sinds 2001, nu voor meer dan 35 PTA's.

Ook merk je betrokkenheid in het hechte netwerk van PTA's, waarin de PTA's elkaar versterken door kennis en ervaring uit te wisselen. Via diverse bijeenkomsten per jaar en via diverse communicatiekanalen word je op de hoogte gehouden door je collega's en wordt er ruimte geboden om ook jou mening te betrekken in de organisatie.

What's in it for me?

Je verdiensten zijn volledig omzet afhankelijk en kennen een interessante staffel. Daarnaast zijn alle bemiddelingskosten voor jezelf en krijg je een vast percentage van elke afgesloten verzekering.

Je betaalt géén entreekosten, enkel een maandelijkse fee ter bekostiging van:

  • De levering van benodigd drukwerk
  • Porti- en marketingkosten e.d.
  • Toegang tot alle systemen

The Travel Company geeft je volop de ruimte om je verder te ontwikkelen. Zo stellen we je in staat om deel te nemen aan studiereizen, workshops, opleidingen en trainingen.

JA IK WIL ONDERNEMEN

Laten we een afspraak maken

Reeds 10 jaar zijn wij actief als Personal Travel Agent bij The Travel Company...

Een uitgebreid diensten- pakket en de vele faciliteiten maken het voor ons mogelijk om onze klanten op een perfecte wijze te bedienen. Dat blijkt ook wel, daar onze klanten al jaren tevreden bij ons terugkeren. Op een zeer flexibele manier bieden wij onze klanten een compleet dienstenpakket op een door hun gewenst tijdstip. Onze persoonlijke benadering wordt erg gewaardeerd en we zijn weer helemaal klaar voor het nieuwe boekingsseizoen!

PTA's Nicole en Anne
Helmond

Wij zijn inmiddels 7 jaar werkzaam als Personal Travel Agent.

Het allergrootste goed van het werken als Personal Travel Agent is de vrijheid. Op deze manier zijn wij niet gebonden aan de regels van een kantoor en is van de 9 tot 5 mentaliteit ook geen sprake. Wij zouden nooit 5 dagen in de week buiten de deur kunnen werken op een kantoor, maar door deze werkwijze kost dat geen enkele moeite. Bij wijze van spreken werken we in de speeltuin of aan de rand van het zwembad. Terwijl de kids zich vermaken zijn wij aan het werk. Het geeft een absolute kick om een megaboeking binnen te slepen, maar ook om een kaartje van een klant te ontvangen van zijn/haar vakantie adres!

Yvonne en Jacqueline
Venhuizen

Het profiel van een Personal Travel Agent

De Personal Travel Agent (P.T.A.) maakt het de klant comfortabel door hem/haar de mogelijkheid te bieden een reis/vakantie, op het moment dat zij dat wensen, met een persoonlijk en professioneel advies te bespreken. Met behoud van privacy en in alle rust kan een - voorgenomen - reis georganiseerd worden en direct via een up to date online computersysteem gereserveerd worden.

  • Afspraken maken met cliënten en bedrijven voor persoonlijk bezoek.
  • Klanten adviseren en voorlichten
  • Reserveren en verwerken particuliere en zakelijke boekingen
  • Reisbescheiden controleren
  • Reisbescheiden brengen of opsturen aan klant - in overleg worden reisbescheiden rechtstreeks vanuit het Contact Center naar de cliënten van PTA's verstuurd.
  • (Aan)betalingen klaarzetten voor éénmalige incasso
  • Debiteurenbewaking in samenwerking met de contactpersoon van het Contact Center.
  • Boekingen verwerken
  • Verwerken persoonlijk binnenkomend e-mail verkeer website en nieuwsbrief
  • Bestellen reisgidsen (i.o.m. Contact Center Manager)
  • Jezelf adverteren
  • Pakket - en zakenreizen verkopen
  • Zakenreizen verkopen
  • Reizen op maat samenstellen en verkopen
  • Verzekeringen verkopen en afrekenen
  • Autohuur en andere aanverwante zaken verkopen
  • IATA tickets verkopen
  • low cost airlines verkopen
  • Behandelen claims verzekeringen
  • Controle schadeafhandeling annulering - en reisverzekering
  • Controle klachtafhandeling
  • Afhandelen reisbescheiden
  • Debiteurenbeheer
  • Full- en parttime functie.
  • Uitvoering van de taken met inachtneming van de aanwijzingen van de Contact Center Manager
  • Informeren van en overleg plegen met collega's
  • Verlenen van assistentie aan anderen, daar waar nodig
  • Productkennis opdoen en bijhouden
  • Toezien op juiste bedrijfsvoering
  • Geen zelfstandig gebruik maken van de SGR/ANVR uitingen
  • Communicatiestroom naar medewerk(st)ers en naar Contact Center Manager verzorgen
  • Signaleren van knelpunten en rapporteren aan Contact Center Manager
  • Verantwoordelijk voor dossiers
  • Correcte persoonlijke verzorging
Persoonseisen
  • Representatief
  • Klantgericht
  • Samenwerken
  • Sociaal
  • Stressbestendig
  • Initiatief tonen
  • Resultaatgericht
  • Accuraat
  • Leergierig
  • Flexibel
Kennis/opleidingen
  • Uitgebreide branche - en productkennis Europees en Intercontinentaal
  • Goede kennis van computerprogramma's
  • Minimaal SEPR I
  • Opleiding op minimaal MTRO niveau
  • 1 - 2 jaar reisbureau ervaring
  • (uitgebreide) reiservaring o.a. door gevolgde studiereizen
Vaardigheden/ervaring
  • Verkoopvaardig
  • Telefoonvaardig
  • Computervaardigheden
  • Sociaal vaardig, luisteren, informeren
De uiteindelijke verantwoordelijkheid ligt bij de Contact Center Manager, waaraan de Contact Center Agent en de Personal Travel Agent rapporteert. Binnen het team van Contact Center Agent is een functionele verantwoording gedelegeerd door Contact Center Manager. Dit heeft te maken met werkfrequentie, kennis en ervaring en persoonlijke interesse.

De Personal Travel Agent is een zelfstandige ondernemer en hierdoor geen zelfstandige deelnemer van het Stichting Garantiefonds Reisgelden of het ANVR, echter vallen alle geboekte reizen van de PTA aan derden, onder de regeling van het SGR, omdat The Travel Company Direct BV wel deelnemer is van het SGR/ANVR.

De Personal Travel Agent werkt hoofdzakelijk zelfstandig en kan/mag zelf besluiten nemen omtrent eventuele verkoopinspanningen. Deze zijn (nog) niet gerelateerd aan een minimum eis.

Interesse?

Heb jij interesse om als PTA een nieuwe uitdaging aan te gaan?
Maak dan een afspraak via e-mail of telefoon.

Mail je CV voor een afspraak naar reiskanjergezocht@travelcompany.nl.

Of bel met ons contact center: 036 - 54 85 985 (normaal tarief).

Wij horen graag van je!

Maak een afspraak

Uw naam *

Uw email *

Uw bericht